Politika zasebnosti in uporabe piškotkov

Upravljalec osebnih podatkov:
A.S. AVTOLIČARSTVO PLUT d.o.o., Stanežiče 10, 1210 Ljubljana – Šentvid, Slovenija
Davčna št.: SI26862085
E-pošta: avtolicarstvo@as-avto-plut.si

Datum uveljavitve: 15.3.2026

1. Uvod

Ta politika zasebnosti in piškotkov pojasnjuje, kako zbiramo, uporabimo, obdelujemo in varujemo vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran (v nadaljevanju: Spletna stran). Politika vključuje tudi informacije o piškotkih in drugih sledilnih tehnologijah, ki jih uporabljamo, ter vaša pravica do zasebnosti.

2. Katere podatke zbiramo

2.1 Podatki, ki jih zbiramo avtomatsko

Ob vsakem obisku naše spletne strani lahko zbiramo:

  • Tehnični podatki o napravi in brskalniku,
  • IP-naslov (anonimiziran ali delno anonimiziran),
  • podatke o obiskanih straneh in času obiska.

To zbiranje je potrebno za delovanje spletne strani in analizo obiskov (npr. Google Analytics, Microsoft Clarity).

2.2 Podatki, ki jih posredujete sami

Če se prijavite na e-obvestila, kontaktirate podporo ali izpolnite obrazec, lahko zbiramo:

  • ime in priimek,
  • e-poštni naslov,
  • drugo, kar prostovoljno posredujete.

3. Nameni obdelave podatkov

Zbrane podatke uporabljamo za:

  • zagotavljanje delovanja spletne strani,
  • analitiko in izboljšanje uporabniške izkušnje,
  • kontaktiranje v primeru povpraševanja ali povratne informacije,
  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

4. Podlaga za obdelavo – GDPR

Obdelavo osebnih podatkov opravljamo na pravni podlagi:

  • soglasje uporabnika (npr. piškotki za analitiko),
  • zakoniti interes (delovanje spletne strani),
  • izpolnitev pogodbe/stranke želje (če ste oddali povpraševanje).

5. Piškotki in druge tehnologije

5.1 Kaj so piškotki?

Piškotki (ang. cookies) so majhne besedilne datoteke, ki jih spletne strani shranijo v vaš brskalnik za prepoznavanje obiska in izboljšanje izkušnje.

5.2 Kategorije piškotkov

Strogo potrebni piškotki – nujni za delovanje spletne strani.
Analitični piškotki – zbirajo podatke o tem, kako uporabljate spletno stran (npr. Google Analytics).
Sledilni/marketinški piškotki – za boljše prilagajanje vsebin (npr. Microsoft Clarity).

5.3 Orodja, ki uporabljajo piškotke

Google Analytics – sledi obisku, obnašanju na strani in zbira anonimizirane podatke.
Microsoft Clarity – meri vedenje uporabnikov (session replay, heatmaps). Te storitve lahko postavijo piškotke, zato je potrebno soglasje uporabnika, preden piškotki začnejo delovati.

5.4 Soglasje in upravljanje piškotkov

Ob prvem obisku se prikaže cookie banner, kjer lahko izberete:
✔ Sprejmi vse piškotke
✔ Zavrni

Z brskalnikom lahko piškotke kadarkoli izbrišete ali zavrnete piškotke v nastavitvah brskalnika.

6. Soglasje uporabnika

Pred namestitvijo vseh piškotkov, ki niso strogo potrebni, moramo pridobiti vaše izrecno soglasje. To pomeni, da piškotki za analitiko in sledenje ne začnejo delovati, dokler sami ne dovolite.

Uporabnik lahko prekliče soglasje kadar koli – prek povezave za upravljanje piškotkov ali v nastavitvah brskalnika.

7. Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Podatki se lahko posredujejo:

  • ponudnikom analitičnih storitev (npr. Google LLC, Microsoft),
  • pravnim ali računovodskim svetovalcem, če je to potrebno za izpolnitev zakonskih obveznosti.

8. Kje se podatki hranijo

Podatki, ki jih zbiramo, se lahko hranijo znotraj EU ali zunaj EU, odvisno od storitve (npr. Google, Microsoft). V primeru prenosa podatkov izven EU poskrbimo za zakonsko zagotovljeno raven zaščite ali ustrezne varnostne ukrepe.

9. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate pravico:

  • dostopa do svojih podatkov,
  • popravka ali izbrisa,
  • omejitve obdelave,
  • prenosljivosti podatkov,
  • ugovora zoper obdelavo.

Če želite uveljavljati svoje pravice, se obrnite na: avtolicarstvo@as-avto-plut.si.

10. Spremembe politike

Politika se lahko posodobi ob spremembi praks ali zakonodaje. Uporabniki bodo o spremembah obveščeni preko spletne strani.